Última actualización: 16/09/2026
Última actualización: 16/09/2026
Al crear una cuenta o usar Bolt CRM ("Bolt", "nosotros"), operado por Forward Agency, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Bolt es un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) para vender por WhatsApp e Instagram. Permite registrar contactos, organizar pipelines, conversar por los canales conectados, agendar reuniones, automatizar tareas y generar reportes. Podemos mejorar, cambiar o descontinuar funciones, avisando con antelación razonable cuando el cambio afecte tu uso.
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta, de las contraseñas y de todo lo que se haga con ellas. Cada workspace pertenece al usuario que lo creó (dueño), que puede invitar personas del equipo y definir qué ve cada una. Avísanos de inmediato en contato@usebolt.app si sospechas de un uso no autorizado.
Está prohibido usar Bolt para enviar spam, mensajes masivos no solicitados fuera de las reglas de WhatsApp y Meta, contenido ilegal o estafas, o para violar la privacidad de terceros. Garantizas tener base legal para contactar a las personas registradas en tu workspace. El uso abusivo puede llevar a la suspensión de la cuenta.
Las cuentas nuevas tienen un período de prueba gratis. Después, el uso se cobra como suscripción mensual, al precio mostrado en la página de precios al momento de contratar. Los créditos para enviar por el número oficial de WhatsApp se cobran aparte, según el precio de Meta más la tarifa informada en pantalla. Puedes cancelar en cualquier momento en la configuración; la suscripción vale hasta el fin del período ya pagado, sin multa ni permanencia.
Bolt se conecta a servicios de terceros que tú autorizas: WhatsApp e Instagram (Meta), Google Calendar, plataformas de pago y portales de anuncios. El uso de esos servicios sigue los términos de cada uno. Bolt no los controla y no responde por indisponibilidad, bloqueos o cambios de reglas hechos por ellos. La conexión con Google sigue nuestra Política de Privacidad, incluidos los requisitos de Uso Limitado de Google.
Los datos que pones en Bolt siguen siendo tuyos. Tratamos datos personales conforme a la LGPD de Brasil y a nuestra Política de Privacidad. Puedes exportar tus datos y pedir la eliminación de la cuenta en cualquier momento.
Trabajamos para mantener el servicio en línea y hacemos copias de seguridad, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier perjuicio se limita al valor que pagaste en los tres meses anteriores al evento. No respondemos por lucro cesante ni pérdidas indirectas.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se avisarán por correo o dentro del sistema con al menos 15 días de antelación. Seguir usando Bolt después de eso significa que aceptaste la nueva versión.
Estos términos se rigen por la ley brasileña. Cualquier disputa se resuelve en los tribunales de Fortaleza, Ceará, salvo que la ley del consumidor determine otro.
Dudas sobre estos términos: contato@usebolt.app.